Hace poco te hablaba sobre el embudo de ventas, qué es y porqué lo necesitas en tu negocio digital a partir de ya.
Ahora que te he convencido de lo bueno que es este sistema para hacer crecer tu empresa, vamos a ver cuáles son los elementos necesarios para crear tu propio embudo o funnel de ventas.
Analiza tu sistema de ventas
Tu punto de partida debe ser analizar toda la estrategia de ventas de tu negocio. Antes de empezar, ten bien claros los siguientes aspectos:
- Producto o servicio que vas a vender
- Tu cliente ideal. ¿A quién se lo vas a ofrecer?
- Cómo vas a llegar hasta tu público objetivo y formas de atraer tráfico
- Herramienta de automatización que vas a utilizar para captar Leads
- Recurso gratuito o Lead Magnet que vas a entregar a cambio de sus datos
- Página de captación de suscriptores
¿De dónde llegará el tráfico?
El tráfico lo componen todos los visitantes que van a llegar a tu página y que te verán por primera vez.
A través de herramientas de captación como el blog o las redes sociales vas a poder conseguir tráfico a esa página. Son clientes potenciales a los que vas a intentar vender después.
Para conseguir tráfico a la página tienes dos opciones:
Trafico orgánico
El tráfico orgánico engloba a las personas que llegarán a tu página gracias a la publicación constante de artículos en el Blog y a la presencia en las redes sociales. Es tráfico que consigues sin inversión económica, que llegan a tu marca sin coste.
Tráfico de pago
Si pagas, hay muchas opciones. Entre ellas están Facebook Ads y Google Ads, por ejemplo. En función del tipo de negocio, podrías también recurrir a Youtube Ads.
El Remarketing es otra técnica de pago que te ayuda a llegar a aquellos clientes que ya te conocen, pero que no te han comprado todavía.
Convierte a los visitantes que llegan a tu web en clientes potenciales
Las personas que llegan a tu página por primera vez pueden hacer dos cosas: dejarte sus datos o irse sin hacer nada.
Estás a punto de crear un embudo de ventas con el objetivo de retenerles y que se suscriban en tu página web. En resumen, que te dejen sus datos.
Quieres meterlos en el embudo, para convertir visitantes en Leads y más adelante en clientes.
Cuando llegan, no te conocen. Son las personas que están en la parte superior del embudo.
Este tipo de Leads son tráfico frío. El comportamiento habitual de estas visitas es no comprar, porque no confían, no te conocen, no saben nada de ti y no habéis entablado ninguna conversación previa.
Tendrás que trabajar mucho la confianza
No puedes hacer una venta directa así de sopetón… no vas a conseguir nada. Esto lo ves tú en tu vida cotidiana, cuando alguien de repente te para en un centro comercial para decirte que compres tal producto… Si te entran así, lo lógico es pasar de comprar. En cambio, si te ofrecen una demostración gratuita o una prueba, te animas… no te están vendiendo, pero se están dando a conocer.
¿Me sigues? 😊
Esto mismo es lo que te aconsejo hacer a ti.
Captas sus datos para luego ofrecerles información valiosa, contenido de valor y consejos. Todo ello con la finalidad de generar confianza en tu marca y más adelante, en tu producto o servicio.
Trabaja la relación con tus leads para poder venderles después
Te va conociendo, sabiendo un poco más de ti y empezando a entender tu servicio un poco más. Aprovechas también para educar, es decir, ir explicando poco a poco en qué consiste, porqué es bueno, etc.
Más te va a conocer, más confianza va a tener, más posibilidades de compra hay.
Definición del embudo
Recuerda las fases del embudo:
- La primera es la de atracción, cuando entra en el sistema.
- La segunda fase es la de captación, si no le interesa se da de baja.
- Confianza, email tras email para que te conozca ya empiece a tener en cuenta que eso que le aportas le va a ayudar.
- La última fase es la venta, cuando ya confía en ti al 100% y te da su dinero para adquirir tu producto o servicio.
¿Cómo conseguirlo? Sigue leyendo 😉
Creación del lead magnet
Es ese documento gratuito y con mucho valor que vas a entregar a cambio de sus datos en la página de captación.
Un check list, una guía, un e-book, un audio, una plantilla, un vídeo, etc.
Piensa en un problema que tiene tu público objetivo que se soluciona con tu servicio.
¿Lo tienes?
Sobre esa idea construyes el Lead Magnet.
El Lead Magnet será la vía de captación de emails de tus clientes potenciales
Momento de la suscripción
Una vez que han dejado sus datos en la cajita correspondiente, es el momento de empezar a enviar una cadena de emails sobre tu negocio que le aporten un alto valor a ese cliente potencial.
- Primero van los emails para cumplir con la normativa de la L.O.P.D.
- Debes enviar un email de confirmación de que desean suscribirse a tu web. Es importante cumplir con la normativa vigente para evitar problemas y sanciones.
- Posteriormente, crea de la secuencia de contenido de valor.
- Redacta varios emails, 4 o 5 si el producto o servicio tiene un precio medio.
- Entre 7 y 10 emails si el producto es más caro.
- Recuerda escribir los primeros emails sin vender, solo aporta valor.
- Más adelante, cuando ya confía en ti y tenéis una relación de confianza, llega el momento de vender.
Capta Leads gracias al embudo
Con el embudo de ventas podrás vender en modo automático a las personas que llegan a tu página y te dejan sus datos. 365 días al año, sin que tú estés pendiente de cada email.
Suena bien, ¿eh?
Es un sistema de ventas muy eficaz, una estrategia que te permite vender de manera indirecta.
Te cuesta trabajo crearlo la primera vez, pero después sigue funcionando durante el tiempo y no necesita tu intervención constante.
Una vez creado este proceso automatizado, tu negocio online vende solo las 24 horas del día.
¿Te animas a crear tu embudo de ventas? Si te asaltan las dudas, me tienes a tu disposición.
